Sıkça Sorulan Sorular
Aşağıda sıkça sorulan sorular ve cevapları var. Eğer sorununuz hâlâ çözülmedi ise bizimle iletişime geçmeyi unutmayınız...
Nakliye
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile gönderilmektedir. Gönderim yapılacak kargo firması, siparişinizin içeriğine ve teslimat adresine göre sistem tarafından otomatik olarak belirlenir.
Hayır şu anda yalnızca Türkiye'ye gönderim sağlıyoruz.
Paketin tarafınıza ulaşması ortalama 3 iş günü sürmektedir.
Ödeme
EFT | Havale ve İyzico altyapısı ile Visa , Mastercard ve Troy gibi bir çok ödeme metodu bulunmaktadır.
Verileriniz şifrelenerek işlendiği için çevrimiçi satın alma tamamen güvenlidir.
Sipariş & İade
1 - Sitemizde sağ üstte bulunan "Merhaba, isminiz" yazan yere tıklayın.
2- "Siparişlerim" yazan yere tıklayın.
3- İptal etmek istediğiniz siparişinizin sağındaki “Gör" yazan yere tıklayın.
4- Sayfanın alt kısmında bulunan “İade Ürün(leri)” yazan yere tıklayın.
5- İade sebebini seçin ve iade talebini gönderin.
İadeniz tarafımızca değerlendirildikten sonra onay e-postası alacaksınız.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size sipariş numaranızı ve sipariş takip linkini içeren bir e-posta iletilecektir. İsterseniz siparişimizi sitemizden takip edebilir veya size iletilen sipariş numarası ile kargo firmasından doğrudan bilgi alabilirsiniz.